Четыре рычага ценности: время, усилие, риск, побочный эффект

Работая над рыночным предложением, сталкиваешься со многими вопросами и препятствиями.

Одно из них: как найти покупателей. Ты не поверишь (уверен, что верить просто не нужно и ты и так все знаешь), но покупателей надо было искать раньше. А я эту простую истину усвоить до сих пор не могу. Но речь не об этом.

В какой-то момент думаешь уже не кому продать, а как. И это интересный вопрос, ведь он не столько про цену, сколько про ценность.

Но у каждого продукта ценность своя, так ведь?

А вот есть четыре универсальных фактора, которые могут очень сильно повлиять на ценность любого продукта. Эти факторы я уже перечисли в заголовке: время, усилие, риск и побочный эффект.

С ростом каждого из них падает ценность. И наоборот.

Чем больше времени потребителю надо потратить с твоим продуктом для достижения желаемого (или обещанного) результата, тем сложнее конкурировать с продуктами на рынке.

Чем больше усилий надо приложить, тем отчетливее звучит голос в голове потенциального покупателя: «А я смогу?»

Риски могут быть связаны с поставщиком или потребителем. В любом случае, это вполне логично желать сокращения рисков.

Ну, и побочный эффект: покупая кофемашину, тебе нужно уже задуматься о том, сколько стоят зерна или капсулы, какой расход, сложно ли достать, как часто надо обслуживать машину и сколько это стоит. Как классно, когда все уже входит в стоимость!

К сожалению, мысли эти не мои — чтобы прийти к таким выводам самому, мне бы потребовалась еще как минимум одна жизнь.

Я же почерпнул важные знания из книги Lean Marketing